Partnerstwo rozwojowe w zakresie Adobe Experience Cloud
Dla wielu firm Adobe Experience Cloud stanowi serce cyfrowej interakcji z klientami. Jednak samo udane wdrożenie to za mało – trwały sukces opiera się na ciągłym rozwoju, innowacjach i optymalizacji opartej na danych. W ramach naszego partnerstwa rozwojowego dotyczącego Adobe Experience Cloud udostępniamy dedykowany, interdyscyplinarny zespół, który nieustannie rozwija Państwa platformę pod kątem strategicznym, technologicznym i operacyjnym – jako prawdziwy partner na równi. Od samego początku ściśle i w sposób przejrzysty współpracujemy z Państwa działami specjalistycznymi, działem IT oraz kierownictwem, aby w każdej chwili zsynchronizować cele strategiczne, priorytety i wdrożenie operacyjne.
Co oferujemy
Bierzemy na siebie pełną odpowiedzialność za dalszy rozwój Państwa platformy Adobe Digital Experience – od strategii po całodobowe wsparcie techniczne.
Zakres naszych usług
- Zarządzanie produktem i planowanie strategii rozwoju
- Zwinne zarządzanie projektami (Scrum Master, kierownictwo projektu, analiza biznesowa, Product Owner)
- Architektura i projektowanie rozwiązań
- Programowanie (backend, frontend, aplikacje mobilne)
- Zapewnienie jakości i testowanie
- Zarządzanie aplikacjami i wsparcie techniczne
- Infrastruktura i obsługa (w tym usługi zarządzane)
- Wdrożenia międzynarodowe
W tym zakresie działamy jako zintegrowany zespół – ściśle współpracując z Państwa działami specjalistycznymi, działem IT oraz uwzględniając Państwa cele strategiczne.
Adobe Experience Cloud – kompleksowe kompetencje
Jako wieloletni partner firmy Adobe oraz laureat tytułu „Adobe Digital Experience Partner of the Year, DACH” posiadamy bogate doświadczenie projektowe w zakresie całej platformy Adobe Experience Cloud:
Nasze podejście ma zawsze charakter zintegrowany: treści, handel, dane, kampanie i personalizacja płynnie się ze sobą łączą, a ponadto można je precyzyjnie zintegrować z istniejącą infrastrukturą systemową.
Wydajna platforma cyfrowa w pełni ujawnia swój potencjał dopiero wtedy, gdy płynnie współdziała z całym środowiskiem IT. Dlatego celowo integrujemy Adobe Experience Cloud z odpowiednimi systemami zewnętrznymi – od rozwiązań CRM, takich jak Salesforce czy Microsoft Dynamics, poprzez systemy zarządzania informacjami o produktach (PIM), aż po branżowe kalkulatory do leasingu, kredytów czy ubezpieczeń. Płynnie integrujemy również systemy ERP, platformy lojalnościowe, narzędzia posprzedażowe i inne aplikacje dostosowane do potrzeb klienta. W ten sposób powstają spójne procesy, spójne dane i doświadczenie klienta, które przekracza granice systemów.
Model: partnerstwo rozwojowe oparte na równym traktowaniu
Partnerstwo na rzecz rozwoju to coś więcej niż klasyczny model projektowy. Tworzymy stały, elastyczny zespół, który przejmuje długoterminową odpowiedzialność:
- Wspólne planowanie strategii działania i zasobów
- Strategiczny rozwój innowacji (merytoryczny i techniczny)
- Opracowywanie nowych modeli biznesowych opartych na danych
- Ciągła optymalizacja wydajności, współczynnika konwersji i jakości obsługi klienta
- Budowa zwinnej, zorientowanej na klienta organizacji
Wszystkie działania, priorytety i kroki w zakresie innowacji są ściśle uzgadniane z Państwem, regularnie weryfikowane i zarządzane w sposób przejrzysty – co zapewnia maksymalną jasność, przewidywalność i skuteczność.
Celem jest nie tylko doskonałość technologiczna, ale także tworzenie trwałej wartości cyfrowej.
Wartość dodana dla Twojej firmy
1. Przyspieszenie innowacji
Nowe funkcje, mechanizmy personalizacji oraz usługi oparte na danych są planowane w sposób uporządkowany i szybko wdrażane.
2. Stworzenie pełnego obrazu klienta
Dzięki analityce, personalizacji i automatyzacji marketingu powstają oparte na danych ścieżki klienta, których wpływ można zmierzyć.
3. Opracowywanie nowych modeli biznesowych
Niezależnie od tego, czy chodzi o sprzedaż bezpośrednią, usługi cyfrowe, modele mikrosponsoringu czy nowe rozwiązania platformowe – tworzymy podstawy technologiczne.
4. Wzmocnienie organizacji opartej na metodologii agile
Pomagamy firmom przejść od tradycyjnych struktur projektowych do elastycznej, opartej na innowacjach organizacji usługowej.
Nasze partnerstwo rozwojowe oferuje idealny model właśnie do tego celu: doradztwo strategiczne, zwinne wdrażanie i stabilne modele operacyjne w ramach zintegrowanej struktury.
Nasze doświadczenie – międzynarodowe projekty dla przedsiębiorstw
Od wielu lat współpracujemy z międzynarodowymi klientami korporacyjnymi w ramach długoterminowych partnerstw – m.in.:
- Volkswagen AG – długoterminowa współpraca partnerska w zakresie wdrożenia Adobe Experience Cloud, obejmująca międzynarodowe wdrożenie
- Mercedes-Benz Bank – relans strony internetowej, obejmujący projekt architektury i uruchomienie w ciągu 5 miesięcy
- BMW – platforma zoptymalizowana pod kątem wydajności i integracja z systemem CRM
- Credit Suisse – automatyzacja marketingu i projektowanie ścieżki klienta
- AXA – relans strony internetowej i integracja z Adobe Forms
- BASF – strategiczne partnerstwo w zakresie usług zarządzanych Adobe
Współpraca z Prime Force – przyspieszenie procesu tworzenia treści
Dzięki Prime Force w pełni wykorzystasz potencjał platformy Adobe Experience. Wdrażamy inteligentne procesy i nowoczesne technologie Adobe Experience Cloud w całym cyklu życia treści – od strategii, przez zautomatyzowane przepływy pracy, aż po skalowalne, wielojęzyczne dostarczanie treści. Wspólnie tworzymy środowisko programistyczne, w którym innowacyjność, wydajność i szybkość idą w parze.